Public engagement в социальных медиа
Четверг, 29 Апр. 2010 – 17:00 by Olga RasulovaПредставляя на #rif кейс "Измерение эффективности SM кампании «Жизнь без проводов»: количественные и качественные показатели" в секции, посвященной измерениям эффективности работы в социальных медиа (фото с мероприятия), мне было важно донести, что любой замер эффективности начинается с выявления критериев, согласно которым будет производиться измерение результата кампании. Одним из таких критериев (для любой кампании) является соответствие результата целям и задачам, которые ставились перед ее реализацией.
На примере нашего кейса предлагаю пройти весь путь от постановки цели и задач, выбора инструментов для их решения и результатов, количественных и качественных достижений.
Что еще хотелось бы подчеркнуть - в данной кампании, построенной по принципам Public Engagement - действительно удалось вовлечь пользователей в активности бренда, что конечно же повлияло на качество и глубину "1 вовлеченного контакта".
Предупреждаю: кейс подробный, здесь много букв - но в данном случае, когда нужна конкретика - "картинка с ярким высказыванием под булетом" не наш случай).
Все презентации с секции "Измерение эффективности работы в социальных медиа: Критерии, Метрики, Инструменты".

