НЕЭффективность проплаченных блогерских кампаний
Пятница, 11 Июн. 2010 – 13:50 by pkurbatovaЭдельман Имиджленд совместно с Нетмайнд провели оценку проплаченной кампании в блогах, направленной против группы рецептурных препаратов содержащих сибутрамин. Целью исследования было выяснить, насколько подобные кампании эффективны, влияют ли они на мнение людей и репутацию продукта, какова отдача от затраченных средств.
Основные показатели эффективности – это, в первую очередь, вовлеченность пользователей, активные комментарии, перепубликации, в общем все то, что сопровождает такой страстно желаемый вирусный эффект.
Вовлеченность мы оценили, посмотрев на количество комментариев и на присутствие в комментариях «живых людей». Вирусный эффект — количеством перепубликаций постов (тоже «живыми людьми», а не спам-блогерами).
При оценке изменений в репутации продукта (тональность обсуждений, изменения в темах обсуждений) мы выкинули проплаченные посты и посмотрели на мнение живых, действительно заинтересованных в проблематике пользователей. Вывод не удивил: изменения коснулись только результатов выдачи ЯППБ и можно констатировать, что временно (не будет же пожизненно заказчик этот спам оплачивать), а на мнение людей о продукте, на тональности обсуждений кампания никак не отразилась.
При правильной тактике и хорошей стратегии, при адаптации материалов для российских пользователей, при определении правильной ЦА наверно можно было добиться желаемого результата (повлиять на репутацию). Но желание «побыстрее», «помасштабней», «потысячней» сыграли злую шутку.
Обо всем по порядку – в презентации.
